FAQ sur l'Androïde et le micrologiciel

Vous êtes passé en " recovery mode " (mode de récupération)

• Vous êtes entré en mode de récupération en appuyant sur une combinaison de boutons dans le but de démarrer la tablette.
  
• Pour quitter le mode de récupération, vous devez faire défiler l'écran vers le bas jusqu'à la dernière ligne en appuyant sur le bouton " VOLUME + ".
  
• Après, appuyez sur le bouton " VOLUME - " pour démarrer la tablette.
  

Vous êtes passé en " factory mode " (mode d'origine en usine) affichant des lettres chinoises sur l'écran noir

• Vous êtes entré en mode d'origine en appuyant sur une combinaison de touches alors que vous vouliez démarrer la tablette.
  
• Pour quitter le mode d'origine, vous devez faire défiler l'écran vers le bas jusqu'à la dernière ligne en appuyant sur le bouton " VOLUME - ".
  
• Après, appuyez sur le bouton " POWER " (bouton de mise en marche) pour démarrer la tablette.
  

Vous avez oublié votre mot de passe ou votre schéma de déverrouillage

Si vous n'arrivez pas déverrouiller votre tablette parce que vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ou de votre schéma de déverrouillage, vous devez réinitialiser la tablette pour être en mesure de continuer de l'utiliser. Toutes les données personnelles stockées sur la tablette seront supprimées. La tablette sera réinitialisée selon ses paramètres d'origine.

Procédez comme suit:

• Éteignez la tablette.
• Appuyez simultanément sur les boutons " POWER " et " VOLUME - ".
  
• Lorsque le logo Omnium1 apparaît, relâchez les deux boutons.
• Vous verrez ensuite des caractères chinois apparaître à l'écran.
  
• Allez à la troisième ligne en appuyant sur le bouton " VOLUME - " (清除 eMMC).
  
• Confirmez avec le bouton " POWER ".
  
• La tablette supprimera alors toutes les données et procédera au redémarrage.

L'écran fige ou la tablette ne réagit plus

• Puisque l'Omnium1 fonctionne à partir du système Androïde, le fait que l'écran se fige ou ne réagisse plus peut provenir de différentes causes. Essayez de noter s'il s'agit d'un problème constant ou intermittent, et dans quelles situation ou condition il se manifeste. Une description précise du problème sera utile pour obtenir un dépannage efficace.

• Afin de débloquer l'écran, insérez le bout d'une aiguille dans la petite ouverture pour réinitialiser, et appliquez une légère pression. La tablette va redémarrer. Relancez l'application et remarquez s'il y a d'autres problèmes.

L'heure et la date du système sont inexactes

Cela se produit habituellement en raison d'une réinitialisation du système ou d'une batterie déchargée, alors que la tablette peut réinitialiser la date et l'heure du système à ses paramètres par défaut. Allez dans " Settings " (Paramètres) -> Date et heure afin de régler l'heure et le fuseau horaire correctement. Si vous êtes connecté à un réseau WiFi, vous pouvez activer les options de réglage automatique de l'heure pour permettre au système de synchroniser automatiquement la date et l'heure avec les serveurs Internet respectifs (ce procédé fonctionne uniquement dans les pays où les serveurs Google sont accessibles).

Comment vérifier la version actuelle du micrologiciel

• Allez dans " SETTINGS " (PARAMÈTRES)
  
  
  
• Défilez vers le bas et choisissez " ABOUT TABLET " (À PROPOS DE LA TABLETTE)

• Vérifiez la date inscrite sous " KERNEL VERSION "

Comment effectuer la mise à jour avec le dernier micrologiciel

Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau WiFi.

Si vous utilisez déjà la version du micrologiciel du 26 août 2015 ou d'une version ultérieure, lancez l'affichage de l'écran de l'application

et choisissez l'application " Wireless Update " (mise à jour du service sans fil).

Si vous ne trouvez pas l'application de la mise à jour sans fil, vous pouvez également mettre à jour le micrologiciel via " Settings " (paramètres).
À partir de votre écran d'accueil, accédez à " Settings -> About Tablet -> Wireless Update " (paramètres -> à propos de la tablette -> mise à jour sans fil).

Comment se brancher à un réseau WiFi existant

Veuillez visionner la vidéo ci-dessous.

Comment changer la langue

Veuillez visionner la vidéo ci-dessous.

Comment créer un compte Google

Veuillez visionner la vidéo ci-dessous.

Comment ajouter un compte de courriel

Veuillez visionner la vidéo ci-dessous.

Comment effectuer une réinitialisation aux paramètres d'origine

Vous pouvez nettoyer toute la configuration, tous les comptes créés et toutes les informations de personnalisation que vous avez enregistrés sur l'Omnium1 en effectuant une réinitialisation des données d'origine.

Allez dans " Settings " -> et sélectionnez " Backup & Reset " (Paramètres -> Sauvegarder et réinitialiser).

Choisissez " Factory Data Reset Option " (option de réinitialisation des données d'origine).

Si vous souhaitez supprimer toutes les données personnelles, cochez la case " ERASE INTERNAL STORAGE " (SUPPRIMER LA MÉMOIRE INTERNE). Veuillez noter qu'en choisissant cette option, toutes vos données seront effacées et ne pourront être récupérées que si vous avez fait une copie de sauvegarde.

Cliquez sur le bouton " Reset Tablet " (Réinitialiser la tablette).